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新闻迪拜机场新系统可缩短人们等候及出行时间

迪拜国际机场(DXB)推出的新的高科技系统,可以实时监控机场运营,并将交通流量简单可视化,以支持迪拜国际机场的持续平稳运营,提升客户体验。

这个名为“realtimeDXB”的系统是一个基于云技术定制的平台,它收集了包括迪拜机场及其许多服务伙伴在内的50多个操作系统产生的数据。它利用这些信息使工作人员不仅了解当前的情况,而且能够了解机场及周边道路任何地方的情况,以此来准确的做出调整应对各种情况。

 

迪拜机场运营控制中心(AOCC)副总裁Damian Ellacott也赞叹该系统将有助于提升整个机场的管理。迪拜机场客户部副总裁劳埃德·戈泽特(Lloyd Gozzett)表示:“按国际客运量计算,DXB已经是世界上最繁忙的机场之一,我们也渴望成为客户体验最佳的机场。” 使用实时信息和快速通道已经在帮助DXB提升客户体验。

 

在2019年第一季度,迪拜国际机场减少了30%的客户等待时间(与2018年同期相比),这就是使用了新系统的成果。

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